Если вы используете маршрутизатор (роутер) вам необходимо указать в программе сетевую карту на которой используется локальный IP адрес (обычно при использовании роутера используются локальные IP адресса192.168.*.*, 172.16.*.* или 10.*.*.*). Если же Вы не используете роутер, а подключаете кабель напрямую в компьютер, то в сетевом интерфейсе Вам нужно выбрать 10.168.*.* (где *.* номер вашего договора)
Сменить сетевую карту можно так:

1) Запустите программу и нажмите кнопку Настройки

2) Перейдите во вкладку Общие и выберите Сетевой интерфейс

После внесения настроек, перезапустите программу.